Pühapäev, 18. mai 2014

Eristu töökuulutusega: lisa sinna anekdoot elust enesest! :)

Iga töökuulutus kannab oma sõnumit, mõni lihtsalt valjema häälega mõni vaiksemaga. Mõnele on sõnumi edastamiseks lisatud foto, mõnele karikatuur. Kontaktikeskuse töökuulutus, millega otsitakse SÄRASILMSET JA NUTIKAT KLIENDITEENINDAJAT, kes suhtub klientidesse austuse ja professionaalsusega, kuid ei unusta huumorit, ei ole küll lisatud suuri ja silmapaistvaid atraktiivseid visuaale, ometigi on ka sel oma põnev lahendus sõnumi edastamiseks.

Kui nimetatud töökuulutus sisaldab traditsioonilisi elemente ehk nõudmised, tööülesanded ja pakutav, on selles vaimukas lahendus kandidaatidele testimiseks: kas töö on sobiv või mitte. Nimelt on välja toodud kolm olukorda, millega kandidaat saab end testida: kui need toovad naeratuse näole, mitte pisara silma, siis on tegemist tööga, mis võiks sobida ja kuhu võiks kandideerida:
(1) Helistab vanem naine infoliinile ja ütleb, et kuuleb halvasti. Teenindaja püüab kõvemini rääkida, kuid see ei aita. Seepeale teatab naine: „Õige jah, ma ei kuule teid ju seepärast, et panin eile oma telefoni hääletu peale!“
(2) Valeühendus (ilmselt oli klient teise firma numbri valinud). Klient: „Mida? Vale number? Miks te sel juhul lasite mul nii kaua oodata enne kui vastu võtsite?“
(3) Klient: „Tankisin bensiinijaamas oma pangakaardiga ära, kuhu või kellele ma nüüd raha peaksin maksma?“

Päris nutikas lahendus. Esiteks paelub selline humoorikalt koostatud töökuulutus lugejat/tööotsijat, teiseks, paneb see töökuulutusest rääkima.


Soovitused töökuulutuse koostamiseks:
1. lisa töökuulutusse enesehindamise küsimused kandidaatidele, nii saavad tõsised huvilised enne kandideerimist end testida ja otsustada, kas töö on sobiv või mitte.
2. vürtsita töökuulutust kasvõi kübekese huumoriga – lisa mõni ettevõtet iseloomustav pilt või tekst. Nii eristud teistest, paelud kandidaate ning paned endast rääkima.
3. klienditeenindaja, kes puutub kokku erinevate inimestega, töös tuleb ette erinevaid toredaid ja ka mitte nii toredaid olukordi. Sõnastage need ühiselt ning lisage kuulutustesse. Selliste olukordade väljatoomine annab ülevaate nii organisatsioonist (kuidas suhtutakse nalja) kui ka vakantse töökoha olemusest.

Pühapäev, 11. mai 2014

Lisa töökuulutusele ka oma mäng!

Mõne aja eest kirjutasin siin, et olen tulihingeline mängudesse uskuja, alustades efektiivsest vahendist võõraste inimestega kontakti leidmiseks, lõpetades personalijuhtimise töövahendiga, mida saab kasutada nii meeskonnatöö arendamiseks kui ka, miks mitte, tööriistana värbamisprotsessis. Tooaeg kirjutasin gamification’i kasutamisest värbamises ning tõin näiteks KPMG kuumaõhupalli mängu (vt meeldetuletuseks postitust siit), lisaks KPMG’le leidsin mõni aeg hiljem Amazoni mängu – kui viitsimist, soovitan läbi mängida, päris põnev.

Täna tahan aga tutvustada ühte niššivärbamist ehk tööpakkumist LENNUJUHILE, mille kaudu otsitakse uusi lennujuhte. Tegelikult viitas mõne kuu eest sõber Andrus, kellel palusin Proeksperdi koomiks-töökuulutust kommenteerida, et talle meeldivad just sellised mängulised lähenemised värbamisele, vihjates töökuulutusele, milles tuli lennukeid maandada. Otsisin, mis ma otsisin, aga sellist kuulutust ei leidnud. Huvi aga säilis. Möödunud nädalal käisin Tartus Töötukassa poolt korraldataval Töömessil töökuulutuste teemal esinemas ning uurisin seal auditioorimilt, ega kellelegi pole selline kuulutus silma jäänud. Ja nii ma tänase postituseni jõudsingi.
Kuna lennujuhi näol on tegemist äärmiselt vastutusrikka tööga, siis sellest tulenevalt on sobilikele kandidaatidele seatud konkreetsed nõudmised. Kandidaatide ligimeelitamiseks on ettevõte tootnud (1) nii põneva video-töökuulutuse, milles kutsutakse noori Eesti Lennuakadeemiasse õppima kui ka (2) pakutakse võimalust lennujuhi ametit läbi mängida. Tegemist on lennusimulatsiooniga, mis kestab kuus minutit ning mille jooksul tuleb viis erinevat, lennujaamale lähenevat lennukit ettenähtud radadel maandada. Etteruttavalt ütlen, et esimesed paar korda muidugi ebaõnnestusin ning see tekitaski trotsi, mispeale proovisin muudkui uuesti ja uuesti.
Anna teada, kuidas sul see õnnestus, minu tipptulemuseks jäi 3173 punkti, palju said sina?


Soovitused töökuulutuse koostamiseks:
1. Üldiselt inimesed hindavad kõrgelt innovatiivsete lahenduste kasutamist värbamisprotsessis. Seda tõestab ka Futurestep’i uuring, kus osales 4000 töötajat kaheksast erinevast riigist. Uuringu tulemustest selgub, et lausa 71% inimestest ootab ettevõtetelt rohkem innovatiivsust värbamisprotseduurides.  Seega leia oma eriline meetod, mis aitaks kandidaatide tähelepanu pälvida.
2. Mänguliste elementide kasutamisel värbamises on kandidaatide tähelepanu pälvimiseks võimalik toota nii erinevaid videomänge kui ka lihtsamaid mõistatusi, mis paneks inimesi kaasa mõtlema. Siinjuures tekitavad elevust nii erinevad matemaatilised tehted kui ka nuputamist vajavad probleemid.
3. Värbamissõnumit aitab toetada ja sihtrühmani viia pilt; selleks saab kasutada nii fotomaterjali kui video-töökuulutust. Eestis on Filmimees OÜ mõne aja eest välja tulnud teenusega, millega aitab ettevõtetel põnevaid töökuulutusi koostada, seega kui huvi, kasuta professionaalide abi või tooda ise, otsus on sinu J

Pühapäev, 4. mai 2014

2731 jagamist lapsehoidja töökuulutusel ja järjekord ukse taga

Järjekordne tõestus selle kohta, et lapsed töökuulutuses ning killuke huumorit toob kokku hulga huvilisi ning tekitab keskmisest rohkem tähelepanu.

28.aprillil avaldati Facebook’is kuulutus, kus 10-kuusele Oliverile otsiti LAPSEhoidjat. Kuulutus, mis ise oli vürtsitatud mõnusa huumoriga, sisaldas siiski kõiki kuulutusele olulisi töökuulutuse elemente:
- ettevõtte kirjeldus: „10-kuuse staažiga ettevõtja (maailmaavastamise alal)“.
- tööülesanded: „assistent, kes ema-isa äraolekul eluolu korraldaks ja aega viita aitaks“
- nõuded  „oskad mulle mähkmeid õiget pidi jalga panna, ei lähe hüsteeriasse, kui Sulle natuke maksapüreed juustesse määrida ning oled minu sõber ka siis, kui kasvav hammas tuju pahaks teeb“
- pakutav „projektipõhine töö“
- lisainfo „too toimuks minu peakontoris (Kambjas) või soovi korral Sinu kodukontoris (Kambja/Tartu)“.

Sõnumi edastamiseks on kuulutusele lisatud pildike ühest pisikeset krutskeid täis poisist söögitoolis.
Tänase seisuga on see imetore kuulutus saanud 2731 jagamist ning kuulutuse koostaja postituse kohaselt on pisike Oliver „leidnud endale nii hoidja kui varuhoidja kui ka varuvaruhoidja“.
Antud pakkumise populaarsus näitab tegelikult veel ka seda, et atraktiivse töökuulutuse koostamiseks ei pea olema turunduse tippspetsialist või kasutama reklaamibüroo abi, tuleb lihtsalt läbi mõelda, keda ja mis kohale otsitakse ning sellest lähtuvalt sõnum koostada.
Edu kõigile värbajatele ning ka Oliverile maailma avastamisel!


Soovitused töökuulutuse koostamiseks:
1. Sinu töökuulutus ei pea olema standartse ülesehituse ja sõnastusega. Mõtle läbi, keda otsid ning kirjutagi oma töökuulutus just sellisele kandidaadile suunatult.
2. Kui otsitav ametikoht ning ettevõtte kultuur võimaldab, vürtsita kuulutust tsipakese huumoriga – niimoodi eristud mitmetest konkurentidest ning tekitad elevust, mis omakorda paneb kuulutusest rääkima!
3. Jaga oma töökuulutust Facebookis, nii saavad inimesed soovi korral seda ka oma tuttavatega jagada, mis suurendab sobilike kandidaatideni jõudmise võimalusi.