Töökuulutus tootepakendil

Töökuulutus on reklaam! Selle reklaami üheks olulisemaks eesmärgiks on jõuda soovitud sihtrühmani, neid kõnetada ja päeva lõpuks parim kandidaat palgata.
Kui suudame värbamisprotsessi loovalt läheneda ja kuulutuse läbimõeldult koostada, aitab värbamiskuulutus meil tähelepanu saada nii tööandjana kui ka ettevõttena.

Edukas värbamiskuulutus aitab püüda mitu kärbest ühe hoobiga – leida töötaja ja reklaamida pakutavaid tooteid, just nagu LaMuu oma klienditeenindaja tööpakkumisega teinud on.

Silmapaistva töökuulutse koostamisel on mitmeid kriteeriume, edu tagab aga igal juhul see, kui mõistame, et töökuulutus on samasugune reklaam nagu iga teine. Seega selle koostamisel ja avaldamisel tuleb lähtuda järgmistest põhimõtetest:

- määratleda potentsiaalsete kandidaatide sihtrühm.

- õppida oma sihtrühma tundma ning teada, kuidas nendeni jõuda (milliseid kanaleid kasutada) ja kuidas neid kõnetada (millist disaini ja sõnumit kasutada).

- igavate kuulutuste aeg on läbi, elagu põnevad pakkumised! Kuulutuse põnevaks muutmiseks saab kasutada ettevõttesiseseid ajurünnakuid või kaasata välisi partnereid, kellel on olemas eelnev know-how. Veel on vähe neid, kes näevad võimalust siduda need kaks reklaami üheks ning kasutada mõlemas samu sõnumeid/elemente nagu näiteks LaMuu seda teinud on. Kui LaMuu toodetel on sellised pealkirjad nagu „raba mind jalust rabarberijäätis“ või „pista mind pintslisse pistaatsia jäätis“, siis on nad taolist sloganit kasutamas nüüd ka oma töökuulutusel – „raba mind jalust klienditeenindaja“

Soovitused töökuulutuse koostamisel:

- määratle endale huvipakkuvate kandidaatide sihtrühm ja koosta töökuulutus sellest lähtuvalt – nii tagad kandidaatide parema kvaliteedi ja sobivuse sinu ettevõttesse!

- ära ole töökuulutust koostades tagasihoidlik, nii ei pruugi sa inimestele silma jääda. Mida erilisem töökuulutus, seda rohkem tähelepanu saad ja suurema tõenäosusega huvilisteni jõuad.

- püüa töökuulutusega kaks kärbest ühe hoobiga – lisaks tööpakkumisele ja vakantse ametikoha kirjeldamisele lisa kuulutusse ka oma ettevõtte tooteid, nii aitavad ka su toodete fännid sõnumit edastada ja saad lisaks personaliotsingule ka oma toodetele täiendavat reklaami teha!

Huumor töökuulutuses

Aastatel 2005 kuni 2008 toimusid Saksamaa värbamisportaali Jobsintown.de kampaaniad „Life is too short for the wrong job“, mille eesmärk oli inimesi üllatada ning tekitada neis nn äratundmisrõõmu. Kampaaniaga sihiti just neid inimesi, kes tundsid end tööl rahulolematuna, et tekitada neis huvi portaali vastu ja tekitada neis soov otsida endale uus töökoht.

Reklaamidel kujutati inimesi erinevates masinates (nagu näiteks sularahaautomaat, pesumasin, kohvimasin jne) halbades töötingimustes nö mõttetuid tööid tegemas. Kampaania raames kleebiti reklaamid erinevate masinate/aparaatide külgedele sellistes asukohtades, mis olid inimeste poolt sagedasti külastatavad: näiteks teel tööle (metroojaamad, bensiinijaamad) või vaba aja veetmise kohtades (sigaretiautomaadid, laste mänguasjad kaubanduskeskustes, jäätisemasinad jne).
Kui sind huvitab, milliseid teisi reklaame antud kampaanias kasutati, siis leiad need siit.

Tulemused olid portaalile igati rahuldust pakkuvad:

- 2005. aasta kampaaniaga tõusis portaali külastatavus 25%, 2006. aastaga aga 20% võrra võrreldes aastataguse perioodiga.

- Lisaks sihtrühmas töökoha vahetamise vastu huvi tekitamisele koguti tuntust ka tööandjate hulgas.

- Võideti erinevaid reklaami ja turunduse auhindu.

Soovitused töökuulutuse koostamisel:

- tunne oma sihtrühma ja tea, kus ta liigub ning sellest lähtuvalt vali ka kanalid, kus oma kuulutusi avaldada, olgu nendeks kohtadeks siis bussiootepaviljonid, kaubanduskeskused vmt kohad.

- koosta kampaania raames mitmeid erinevaid töökuulutusi, mis haakuksid sinu kampaania sloganiga ning aitaks jõuda veelgi suurema sihtrühmani - näiteks nagu Jobsintown.de kampaania raames avaldatud reklaamid.

- humoorikas ja šokeeriv reklaam on see, mis jääb silma ja meelde, seega mõtle, millega saaksid sina sihtrühma üllatada ja kõnetada. 

Hooajatööliste värbamisega alusta juba varakult!

Millal on õige aeg hakata otsima hooajatöötajaid, kas nädal, kuu või kvartal enne võimalikku tööle asumise kuupäeva? Õige vastus on, et eks see kõik ole ju suhteline ja sõltub sellest, kuhu piirkonda, kui pikaks ajaks, kui paljusid inimesi, mis ametikohtadele otsime jne.

Tänane tööjõuturg muudab aga kaua ette planeeritud ja pikalt läbi viidud värbamise protsessi keeruliseks: isegi kui täna leiame kellegi, kes on valmis kuu või paar ootama, et tööle saada, võib ta suure tõenäosusega vahepealsel ajal võtta vastu samaväärse tööpakkumise mõnelt teiselt tööandjalt ning nii me temast ilma olemegi.

Seega nokk kinni ja saba lahti – mida siis teha kui me tõepoolest oleme olukorras, kus vajame teatud konkreetsel kuupäeval tulevikus palju uusi töötajaid? Minu soovitus: õpime parimatelt! Miks mitte võtta õppust Boots’i (Suurbritannias ja Iirimaal asuv farmaatsiakaupluste kett) 2013. aasta värbamiskampaaniast, kus ettevõte vajas jõuluperioodiks 8000 asendustöötajat. Kuigi ka varasematel aastatel oli ettevõte suhteliselt varakult, juba septembrist, asendustöötajaid otsima, siis 2013. aasta otsustati protsessiga alata juba juunikuus. Seekordne kampaania #ReadyforXmas (läbi aitas seda viia agentuur andMeToo) erines eelkõige selle poolest, et peamine värbamine toimus online- ja sotsiaalmeedia kanalite (sh Twitter, Facebook, Spotify) kaudu. Läbi erinevate sõnumite edastati inimestele lõbusaid lugusid selle kohta, kuidas Boots’i töötajad valmistuvad jõuludeks. Sõnumeid edastati fotode kui ka videolugude kaudu nii erinevates online kanalites (sh portaalid) kui ka kauplustes (kus olid väljas postkaardid ja posterid).

Kolmekuulise kampaania tulemused olid rohkem kui edukad: Twitteris jõuti iganädalaselt rohkem kui 32000, Facebookis aga rohkem kui 64000 inimeseni. Kokku saadi kampaania käigus 303806 kandidaati, mis teeb pea 38 kandidaati kohale.

Täpsemalt informatsiooni kampaania kohta, sh videod, pildid jne võib leida Boots Jobs Facebook’i lehelt: https://www.facebook.com/BootsJobs?fref=photo

Soovitused töökuulutuse koostamisel:

- otsides hooajatöötajaid (olgu selleks siis kas tellimuste kasv, kampaaniad vmt) hakka selleks juba varakult ette valmistuma, miks mitte kolm, neli või viis kuud enne, kui inimesi vajad – nii jõuad piisavalt kaua pildis olles jääd inimestele meelde ning nad teavad sinu juurde tulla nii antud kampaania kui ka muude konkursside raames.

- pane oma kampaaniale pealkiri: see on nimetus, mille järgi sind tuntakse ning mis aitab sul ka siseselt fookust hoida (ja koostada sellest lähtudes erinevaid värbamissõnumeid). Näiteks nagu #ReadyforXmas või McDonaldsi "Kes sa oled?"

- tule välja erinevate värbamissõnumistega, sh nii foto- kui ka videomaterjaliga, mida kõike saad jagada nii oma kodulehel, sotsiaalmeedias kui ka YouTube’s. Selleks, et sõnum inimesi nii kõnetaks kui ka kõnelema paneks, peaks see olema midagi sellist, mida teised veel teinud ei ole, miks mitte kasutada järjejutu, koomiksi vms formaati.

Muuda oma värbamiskonkurss aarde-jahi mänguks!

Olen varem siin korduvalt andnud soovitusi mänguliste töökuulutuste koostamise juures tuues välja võimaluse korraldada värbamisprotsessist nn aarete jahi mäng, kus üks lahendus viib järgmise ülesandeni ning lõpuni jõudvad huvilised kutsutakse kandideerima.

Kui soovid oma värbamisprotsessi muuta aarete jahi mänguks siis võid teha nii nagu GCHQ  (Briti julgeoleku ja luure organisatsioon Government Communication Head Quaters) tegi kui kuulutas välja konkursi, millega lootis leida kvalifitseeritud matemaatikuid, koodimurdjaid ja eetilisi häkkereid. Selleks kuulutati välja konkurss „Kas suudad selle leida?“ (ehk Can you find it?), mille raames tuli dekodeerida rida suvalises järjekorras asuvaid tähti. Järgmisele tasemele jõudmiseks tuli anda online süsteemis vastus, kus vastaja sai ka koheselt teada, kas vastas õigesti või mitte.

Esimene ülesanne kujutas endas koodi, mis oli esitatud viietähelistes gruppides. Näiteks oli esitatud tekstis päris palju „Q“-tähti - tavapäraselt on sellised korduvad tähed inglisekeelsetes koodides kasutusel kui tühikud. Kokku oli aga nimetatud tekstis 143 tähte mis on juhtumisi numbrite 11 ja 13 korrutis, seega tuleks proovida kogu tekst panna 11 ritta nii, et ühes reas on 13 tähte. Kui nüüd kogu tekst kokku lugeda, saame järgmise lause: „a computer would deserve to be called intelligent if it could deceive a human into believing that it was human wwwdotmetrodotcodotukslashturning“. Seega antud juhul tuli kokku meiliaadress: www.metro.co.uk/turing ning õige vastus oli „turing“. Lahendusena tekkinud veebileht oli aga loodud just antud värbamisprotsessi jaoks ning sinna jõudnud inimene leidis järgmise vihje ehk faili, mis tuli alla laadida ja kus ootas teda ees juba järgmine ülesanne.

Kui soovid rohkem antud aaretejahi ning järgmiste ülesaannete kohta teada saada, leiad infot siit. 

Millised olid aga konkursi tulemused?

- värbamisleht sai kokku rohkem kui 400000 vaatamist

- ainult ca 1% külastajatest suutis koodi murda

- kõige noorem koodimurdja oli 13-aastane ja kõige vanem 75-aastane

- konkursil osalesid inimesed paljudest erinevatest riikidest alustades Austraaliast lõpetades Abu Dhabiga

- keskmine koodide lahendamise aeg oli 168 tundi

- kõige kiiremini lahendas ülesande inimene 22 tunniga

- konkurss sai väga suurt tähelepanu sotsiaalmeedias, kus kokku saadi üle 25000 jagamise

Soovitused töökuulutuse koostamisel:

- eristumiseks ja suurema tähelepanu saamiseks koosta tavapärase töökuulutuse asemel aarete jahi mäng, mis ei ole just liiga lihtne ning kus huvilised saavad keskmisest rohkem ikka ajusid ragistada

- kindlasti lisa aarete jahi konkursile jagamise võimalus sotsiaalmeedias – nii jõuad veelgi suurema hulga huvilisteni

- ole loov: võid mängus kasutada erinevaid koode, matemaatika ülesandeid, mõistatusi jne

Eristu teistest, muuda oma tööpakkumised mänguliseks

Üks keerulisimaid valdkondi kuhu endale tublisid töötajaid leida on Eestis kindlasti IKT (info- ja kommunikatsiooni tehnoloogia) – muutume üha enam e-riigiks ning vajame seetõttu üha enam haritud spetsialiste. Vaadates aga kõrgkoolide statistikat näeme, et väga suur osa õppima asunud tudengitest siiski kooli ei lõpeta.  Erinevad analüüsid näitavad, et vajadus IKT spetsialistede järele üha kasvab, mis toob endaga kaasa selle, et:

1) valdkonnapõhised kõrgkoolid peavad üha enam nägema vaeva, et just nende kooli tuleksid õppima helgemad pead ning

2) IKT ettevõtted peavad leidma viisi, kuidas parimaid just enda ettevõttesse tööle meelitada.

Päris mitu aastat tagasi soovis BTH (Blekinge Institute of Technology Rootsis) värvata erialavaldkonna tudengeid ning saatis selleks väljavalitutele postiteel osadeks võetud mobiiltelefonid. Kes telefoni edukalt kokku pani sai SMSiga sõnumi: „Hei! Tundub, et sul on tehnilisi oskusi. Helista meile numbril...“

Miks mitte kasutada ka sobilike töötajate ligimeelitamiseks taolist meetodit: kes etteantud ülesande ära lahendab, on oodatud kandideerima!

Taolisi mängulisi ja teadmistepõhiseid töökuulutusi on olnud aga teisigi. Näiteks nagu see Microsoft’i töökuulutus, millega otsiti tarkvaraarendajaid üleskutsega: „Problem solvers wanted. Call us on this number now“.
Jällegi üks originaalne lähenemine: kuna konkreetset telefoninumbrit ei ole ette antud, siis tekitab see kuulutuse lugejates huvi, mis number sealt nüüd välja tuleb ja kas suudan etteantud ülesande ise ka lahendada. Tööandjale annab see aga hea võimaluse tuvastada, kes on tegelik huviline, kellel on olemas soovitud teadmised.

Soovitused töökuulutuse koostamisel:

- lisa töökuulutusele mängulisust ja fun’i – nii jääd teiste hulgast silma ja inimesed on seetõttu ka rohkem kaasa mõtlemas. Mida erilisem töökuulutus/-pakkumine, seda tõenäosem on, et seda ka levitatakse ning see jõuab soovitud kandidaatideni.

- võid oma värbamiskampaaniast teha ka väikese aardeotsingu mängu, kus üks ülesanne viib teiseni – nii tagad, et inimesed on (1) soovitud teadmiste/oskustega, (2) ka tegelikult tööst huvitatud, kuna viitsivad kogu selle kadalipu läbi teha ning (3) sobiva hoiakuga.

- soovitud oskuste testimiseks võid inimestele anda ette mõne proovitöö. Miks mitte teha sellist testimist mõnel messil – olgu selleks peatselt toimuv noorte mess Võti Tulevikku või Töötukassa Töömess, kus saad huvilistele mõne põneva lahendamist vajava ülesande kohapeal ette anda ning vaadata, kuidas nad selle lahendamisega toime tulevad

Muuda töökuulutus atraktiivselt: koosta voogdiagramm-töökuulutus!

Kas oled pead murdmas, kuidas potentsiaalseid kandidaate oma töökuulutusega kõnetada, et nad mõistaksid, et töö, mida pakud on parem ja sobilikum, kui konkurentide poolt pakutav?

Oled sa kunagi mõelnud, kuidas oma töökuulutusega kandidaatidega dialoogi astuda ja seeläbi pakutava ametikoha vastu huvi tekitada? Ettevõtted on kandidaatide kaasamiseks leidnud erinevaid viise: üks võimalus on muuta töökuulutus interaktiivseks ning lisada sinna mängulisust kas läbi ristsõna mõistatuse või enesehinnagu küsimustiku, teine ja veidi uudsem võimalus on aga koostada voogdiagramm-töökuulutus nagu SIS ehk Secret Intelligence Service seda teinud on.

Kuigi töökuulutus võib peale vaadates jätta veidi maskuliinse mulje, siis on nii voogdiagrammil kui ka kuulutuse allosas välja toodud, et oodatud on erinevad kandidaadid. Lisaks on nimetatud ka, et SIS on Stonewall Diversity Champions Program’i liige, mis  näitab, et organisatsioon ei eelista või välista kedagi nende seksuaalsest orientatsioonist tulenevalt.
Ka meil Eestis on erinevaid kokkuleppeid ja märgiseid, millega ettevõtted saavad kandidaatidele näidata, et on vastutustundlikud ning ei eelista/välista kedagi nende soost, vanusest, puudest, rahvusest jne vaatamata, nagu näiteks:

- Mitmekesisuse kokkulepe – näitab, et organisatsioon hindab mimekesisuse põhimõtteid ning kohtleb töötajaid võrdselt

- Töötame koos – märgis, mis väljastatakse organisatsioonidele, kes võtavad tööle puudega inimesi

- Vastutustundlikku ettevõtluse foorumi väljastatav jätkusuutliku ettevõtluse indeks

Soovitused töökuulutuse koostamisel:

- lisa oma töökuulutusele mängulisust ning pane see voogdiagrammile nagu SIS seda teinud on.

- kui sinu jaoks ei ole oluline potentsiaalse kandidaadi sugu, vanus, seksuaalne orientatsioon, rahvus vmt, siis too see info välja ka oma voogdiagramm-töökuulutusel. Lisa ka julgelt vastav info/märgis.

- taga, et avaldad kuulutuse kanalis, kus inimesed seda jaga saaksid (nt ka CVKeskusel on töökuulutuste juures nupuke jagada neid Facebook’is) – nii saavad inimesed seda ka sotsiaalmeedia kanalites jagada ja tänu sellele jõuad ka rohkemate inimesteni.

Võida tähelepanu minimalismiga!

Oled sa kunagi mõelnud, kuidas püüda sobilike kandidaatide tähelepanu, kui keskmiselt peatub ühe tööotsija pilk töökuulutusel ca 50-77 sekundit (täpsemalt saad selle kohta lugeda minu novembrikuu postitusest, mis on leitav siin), siis mis on sinu töökuulutuse juures need elemendid, mis teda kõnetaks ja kandideerima paneks?

Saan täitsa aru värbajate kimbatusest bingo-kandideerijate vältimiseks lisada töökuulutusse terve ametijuhend ja igaks juhuks veel mõned punktid veel peale ka. Kui teatud ametikohtade (näiteks raamatupidaja, kes peab tundma seadusi, programme ja ka raamatupidamist) puhul on keskmisest enamate nõuete lisamine täitsa arusaadav, siis teatud ametikohtade puhul ei ole see tihtipeale põhjendatud. Kui just Superman’i ei otsita :)!

Ka minimalistlik töökuulutus võib endast rääkima panna ja mõne sõnaga (sõna otseses mõttes) ära öelda, keda otsitakse ning kuidas kandideerida. Hea tõestus sellest on hiljuti avaldatud reklaamiagentuuri Optimist töökuulutus, millega otsitakse DISAINER’it sloganiga „üks täht on puudu“! Selline loov ja leidlik lähenemine antud personaliotsingule annab ülevaate ka ettevõtte kultuurist - fun on OK.

Oskuslikult on siinkohal välditud pikka kandidaatidele esitatavate nõuete loetelu (varasem töökogemus, haridus, programmide tundmine jne, jne) ja  lisatud lihtsalt märge, et portfoolio tuleks saata vastaval aadressil Antile.

Soovitused töökuulutuse koostamiseks:

- sobilike kandidaatide leidmiseks on oluline paeluda lugejate tähelepanu; üks võimalus selleks on kasutada väga minimalistlikku töökuulutust nagu reklaamiagentuur Optimist seda teinud on.

- keerulisemate ametikohtade puhul tasuks kaaluda, mis on need kõige olulisemad nõuded ja ainult need kuulutuses välja tuua, nii saad vältida pikki kirjatükke ning tagada, et huvilised ikka kuulutuse läbi ka loeksid.

- loovate tööde puhul (nt arhitektid, disainerid jne) on inimestel tavaliselt ette näidata ka portfooliod tehtud töödest. Nõuagi ainult seda kandideerimisdokumendina, ülejäänud oskusi saad juba töövestlusel hinnata!